最大
9
ヶ月
保管
お洋服を預けて、
クローゼットを
スッキリ。
お知らせ
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、利用規約を改定いたします。詳細はこちら。
今回の改定は2024/04/01から適用いたします。
ご自宅で
引き取り
クリーニング
保管
(最大9ヶ月)
お届け
インターネットで簡単にお申し込み。
衣類をクリーニングして大切に保管し、
ご自宅までお届けします。
他にも様々な宅配サービスを提供しております。
自社工場だからできる!
徹底した品質管理から生まれる
高品質なクリーニング
自社工場
のみで
クリーニング
自社工場だからできる
徹底した品質管理のもとでの洗浄・仕上げ
お洋服に適した10パターンの洗い分け
5パターンの乾燥と豊富なサービスで
ワンランク上の品質仕上げ
ワンランク上の
標準品質仕上げ
お洋服に適した
洗い分け
(10パターン)
お洋服に適した乾燥
(5パターン)
Wフレッシュ洗い
(汗抜き/黄ばみ防止)
しみ抜き無料
抗菌加工
通気性カバー
(不繊布+防虫剤)
シルエットハンガー
ひのきの香り
24時間空調管理
都内にある最新型倉庫を利用しているから
保管の質が高い
24時間
空調管理
創業57年、店舗数800店
歴史の積み重ねによる
ノウハウがあるから安心
会員数
130万人
サービスを
継続して利用したい!
お届けした商品の
『仕上がり状態に満足』と
99.4%
が回答。
※2020年12月実施アンケート結果より
いずれのコースにも、下記のサービスが
標準でついております。
ワンランク上の
標準品質仕上げ
簡易しみ抜き
お洋服に適した
洗い分け
(10パターン)
お洋服に適した乾燥
(5パターン)
抗菌加工
職人仕上げ
※一部の衣類のみ
ひのきの香り
標準サービスに加え、
下記のサービスがついております。
標準サービスに加え、
下記のサービスがついております。
しみ抜き無料
Wフレッシュ洗い
(汗抜き/黄ばみ防止)
職人仕上げ
※一部の衣類のみ
通気性カバー
(不繊布+防虫剤)
特注の防虫剤
シルエットハンガー
期間限定キャンペーン中!
(表示価格は割引後の価格です)
期間限定キャンペーン中!
(表示価格は割引後の価格です)
お預けするお洋服が、基本点数よりも多い場合、
追加でお申込みも可能です。
プラチナコース
4点 パック | 1点 4,680円(税込 5,148円) |
---|---|
7点 パック | 1点 3,450円(税込 3,795円) |
10点 パック | 1点 3,060円(税込 3,366円) |
15点 パック | 1点 2,650円(税込 2,915円) |
シャンゼリゼコース
4点 パック | 1点 3,330円(税込 3,663円) |
---|---|
7点 パック | 1点 2,630円(税込 2,893円) |
10点 パック | 1点 2,200円(税込 2,420円) |
15点 パック | 1点 2,220円(税込 2,442円) |
ライトコース
4点 パック | 1点 2,100円(税込 2,310円) |
---|---|
7点 パック | 1点 1,660円(税込 1,826円) |
10点 パック | 1点 1,550円(税込 1,705円) |
15点 パック | 1点 1,400円(税込 1,540円) |
STEP1
24時間お申し込みをお受けします。
お支払い方法はクレジットカードとなります。
STEP2
お洋服をご発送いただくための
キットをお送り致します。
STEP3
ご準備ができ次第、宅配会社へご連絡。
ご自宅までお預かりに参ります。
STEP4
自社工場での最新設備とプロ達による責任洗浄の上、
衣類保管に最適な倉庫で管理します。
検品作業の際、衣類の状態を一つ一つ確認し、作業工程を確認いたします。急ぎの洗浄が必要でないと判断した衣類については、 作業品質を保つ為にお預かりから3ヶ月程度、倉庫で保管を行い、4〜6月の繁忙期を避けてクリーニングさせていただく場合がございます。 洗浄前保管に関しましても、クリーニング後のお品物と同じ環境での保管となりますので、ご安心下さい。
STEP5
お申し込み時にご指定いただいた時期に、
ご自宅までお届けします。
衣類バッグについて
保管&宅配サービスは、指定の専用バッグの容量およびコース点数を上限としてご利用いただけるサービスです。
専用バッグのご利用は1注文につき1バッグです。
チャックがすべて閉まるよう、バッグに入る商品をお選びいただきお送りください。
衣類の大きさによりコース点数分が入らない場合が御座いますが、バッグを追加することはできません。
予めご了承ください。
ハーフコート 3点、ダウンジャケット 2点、セーター 4点、
ジャケット 2点、ズボン 2点、マフラー 2点
お取り扱い除外品
呉服/着物
じゅうたん
毛皮
皮革
カーテン
礼服
毛布
下着
濡れているもしくは乾いてない衣類/汚れ、臭いがあまりにもひどいもの/ペットが使用したもの/肌着類・おむつなど/寝具(布団・毛布・枕など)/マッキントッシュのゴム引きコート/ラコステシームレスダウン/マッカージュ製品/汚物がついたもの/ドライクリーニングも水洗いも不可能なもの/破れや穴がひどいなど、当社がクリーニング不可能と判断したもの/購入一点50万円を超す商品/その他、洗濯表示のないもの
配達時に品物を受け取れなかった場合はどうなりますか?
キャンセルはできますか?
キャンセルをご希望の場合は、ポニークリーニングネット受付センターまでご連絡ください。
フリーダイヤル:0120-554-920
月〜金10:00〜17:00受付(土日祝日・夏期・年末年始を含む弊社休業日は休み)
ご依頼品を宅配会社に引き渡した後、当社からの受付完了のご連絡メールが発信されるまでの間にキャンセルのご希望をされた場合は
キャンセルが可能です。
但し、注文時にご指定頂いたコース料金の20%に相当する額と送料がキャンセル料金として発生します。
当社から受付完了のご連絡メールが発信された後は、キャンセル出来ませんので、予めご了承ください。
注文後に、配送先住所の変更はできますか?
注文後のお届け先の住所は、お届け品の発送準備前まで変更が可能です。
マイページの「ご利用履歴」からお届け先住所の変更を行う「注文番号」を選択し「ご利用履歴詳細」画面から「仕上品返却先」の変更を行うことが可能です。
返却希望時期を変更できますか?
有償(税込550円)にて承ります。ポニークリーニングネット受付センターへ電話またはお問い合わせページからご連絡ください。
お申し出になられた日にちによっては、ご希望に添えない場合がございますので、お早めにご連絡をお願いいたします。
検品時に取扱除外品があった場合はどうなりますか?
お預かりした商品に取扱除外品が入っていた場合は、クリーニングをせずに他の仕上がり品とともに返却時期まで保管し、返却します。
ただし、保管した際に他のお客様の商品に影響を及ぼす可能性があると弊社が判断した場合には、お客様の送料負担により返却いたします。
また、すべてが取扱除外品だった場合は、キャンセル扱いとなり、注文時にご指定頂いたコース料金の20%と送料をご負担いただきます。
コース基本点数より少ない場合はどうなりますか?
お預かりする衣類がコースの基本点数以下となる場合でも、返金や減額対応は行いません。
クリーニング除外品が含まれていた場合も同様です。
どのような支払い方法が選べますか?
『クレジットカード払い』か『NP後払い』、『AmazonPay払い』をご注文時に選択いただけます。
【クレジットカード払い】:VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubがご利用いただけます。
【AmazonPay払い】
Amazonアカウントでログインされた場合にご利用いただけます。
Amazonに登録しているクレジットカードでのお支払いとなります。
※Amazonギフト券および ギフトカードは使用できません。
【NP後払い】:「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、注文時にご指定いただいた住所に郵送されますので、発行から14日以内に
お支払いをお願いします。ご利用の際は別途手数料がかかります。
ご家族やご友人の方に、
贈りものとしてもご注文いただけます。
ポニークリーニングの保管&宅配サービスは、自宅にいながらクリーニングの依頼から集配まですべて完結します。クリーニング後、最大9ヶ月お預かりしますので「オフシーズンの厚手のコートやダウンジャケットが邪魔」、「衣替えの時にきれいな状態の服を着たい」という方におすすめです。
ポニークリーニングの保管&宅配サービスは、自宅にいながらクリーニングの依頼から集配まですべて完結します。クリーニング後、最大9ヶ月お預かりしますので「オフシーズンの厚手のコートやダウンジャケットが邪魔」、「衣替えの時にきれいな状態の服を着たい」という方におすすめです。
洗いにこだわり首都圏・中京地区に20事業所、
800店舗を展開しているポニークリーニングです。