保管&宅配

クリーニングの保管&宅配サービスならポニークリーニング

ポニークリーニング

保管&宅配サービス
日本ユニシス株式会社のロゴ

システム提供:日本ユニシス株式会社

最大

9

ヶ月
保管

お洋服を預けて、
クローゼットを
スッキリ。

おすすめコース

ポニークリーニングの
保管&宅配サービスとは?

ご自宅で
引き取り

家のアイコン

クリーニング

洗濯機のアイコン

保管
(最大9ヶ月)

服のアイコン

お届け

段ボールのアイコン

インターネットで簡単にお申し込み。
衣類をクリーニングして大切に保管し、
ご自宅までお届けします。

他にも様々な宅配サービスを提供しております。

ポニークリーニングが
選ばれる理由

Reason

01

自社工場だからできる!
徹底した品質管理から生まれる
高品質なクリーニング

クリーニングは関東・中京地域にある
19の自社工場で実施
クリーニング工場の画像

自社工場
のみで
クリーニング

自社工場だからできる
徹底した品質管理のもとでの洗浄・仕上げ

洗濯機の画像

お洋服に適した10パターンの洗い分け
5パターンの乾燥と豊富なサービスで
ワンランク上の品質仕上げ

スーツのアイコン

ワンランク上の
標準品質仕上げ

洗濯機のアイコン

お洋服に適した
洗い分け
(10パターン)

風のアイコン

お洋服に適した乾燥
(5パターン)

泡のアイコン

Wフレッシュ洗い
(汗抜き/黄ばみ防止)

水のアイコン

しみ抜き無料

抗菌加工のアイコン

抗菌加工

通気性カバーのアイコン

通気性カバー
(不繊布+防虫剤)

シルエットハンガーのアイコン

シルエットハンガー

木のアイコン

ひのきの香り

Reason

02

24時間空調管理
都内にある最新型倉庫を利用しているから
保管の質が高い

最新型倉庫で大切な衣類をお預かり
セキュリティ完備の清潔な空間で、最大9ヶ月保管
空調管理の画像

24時間
空調管理

Reason

03

創業55年、店舗数780店
歴史の積み重ねによる
ノウハウがあるから安心

1949年の創業以来、
長らくお客様にご愛顧いただいております
会社メンバーの画像
首都圏・中京地区に780店舗を展開、
「顔の見える安心」を
株式会社ポニークリーニングの店舗の画像

会員数
120万人

サービスを
継続して利用したい!

98.6%

お届けした商品の
『仕上がり状態に満足』と
99.4%
が回答。

※2020年12月実施アンケート結果より

コース・料金一覧

いずれのコースにも、下記のサービスが
標準でついております。

スーツのアイコン

ワンランク上の
標準品質仕上げ

水のアイコン

簡易しみ抜き

洗濯機のアイコン

お洋服に適した
洗い分け
(10パターン)

風のアイコン

お洋服に適した乾燥
(5パターン)

抗菌加工のアイコン

抗菌加工

抗菌加工のアイコン

職人仕上げ
※一部の衣類のみ

木のアイコン

ひのきの香り

ウイルスのアイコン

ウイルスガード加工
●健康応援フェア●

プラチナコース
〜繊細な衣装におすすめ〜

標準サービスに加え、
下記のサービスがついております。

プラチナコースのみのサービス

ドレスのアイコン

素材、お飾りに適した
特別ネットを使用したデリケート仕上げ

MONCLERやCANADA GOOSE等の
ブランド衣類も丁寧に対応致します。

撥水加工のアイコン

加工オプションサービスを、
点数分つけ放題

ご注文いただいた点数分だけ
加工オプションつけ放題!
中でも「はっ水ガード加工」と
「黒ずみすっきり加工」がオススメ!
汚れも水滴もはじきます!

加工オプションとは?

水のアイコン

しみ抜き無料

泡のアイコン

Wフレッシュ洗い
(汗抜き/黄ばみ防止)

アイロンのアイコン

職人仕上げ
※一部の衣類のみ

通気性カバーのアイコン

通気性カバー
(不繊布+防虫剤)

毛虫のアイコン

特注の防虫剤

シルエットハンガーのアイコン

シルエットハンガー

期間限定キャンペーン中!

(表示価格は割引後の価格です)

シャンゼリゼコース
〜衣替えの季節におすすめ〜

標準サービスに加え、
下記のサービスがついております。

水のアイコン

しみ抜き無料

泡のアイコン

Wフレッシュ洗い
(汗抜き/黄ばみ防止)

アイロンのアイコン

職人仕上げ
※一部の衣類のみ

通気性カバーのアイコン

通気性カバー
(不繊布+防虫剤)

毛虫のアイコン

特注の防虫剤

シルエットハンガーのアイコン

シルエットハンガー

期間限定キャンペーン中!

(表示価格は割引後の価格です)

ライトコース
〜日常使いにおすすめ〜

期間限定キャンペーン中!

(表示価格は割引後の価格です)

お預けするお洋服が、基本点数よりも多い場合、
追加でお申込みも可能です。

各コース1点あたりの追加料金(期間限定キャンペーン中)
(表示価格は割引後の価格です)

プラチナコース

7点 パック 12,690円(税込 2,959円)
10点 パック 12,200円(税込 2,420円)
15点 パック 11,750円(税込 1,925円)
20点 パック 11,510円(税込 1,661円)

シャンゼリゼコース

7点 パック 12,180円(税込 2,398円)
10点 パック 11,780円(税込 1,958円)
15点 パック 11,480円(税込 1,628円)
20点 パック 11,330円(税込 1,463円)

ライトコース

15点 パック 11,090円(税込 1,199円)
20点 パック 1  940円(税込 1,034円)

加工オプションメニュー

こだわりのお洋服を1点ずつお手入れできる
オプションメニューをご用意しております。

汗抜き洗い

汗抜き洗い(Wフレッシュ)

ドライクリーニングでは落としきれない汗などの 水溶性の汚れを落とし、サラサラ仕上がりを実現します。
黄ばみ・変色・カビなどの予防にもおすすめです!
※ワイシャツは対象外となります。

ダウン黒ずみスッキリ 加工前 加工後

ダウン黒ずみスッキリ

ダウンの襟や袖周りの頑固な黒ずみを落とします。 オレンジリモネン洗浄剤と馬の毛ブラッシングで、生地を傷めず丁寧な作業をします!

はっ水ガード

はっ水ガード

特殊加工液で繊維をコーティングします。
水や汚れをはじいて衣類への浸透を防ぎます。大事な衣類をしっかり守って衣類を長持ちさせます。
※ウイルスガード加工との併用はできません。

紳士ズボン折目

紳士ズボン折目

パーマの原理で紳士ズボンの折り目を形状記憶させる加工です。いつでもピシッとした折り目を実現!ビジネスシーンなどで安心です。

黄ばみスッキリ 加工前 加工後

黄ばみスッキリ

シミ抜きでは落としきれない黄ばみ変色した衣類を
特殊溶液に浸け込み、黄ばみをスッキリキレイに落とします!(素材制限あり)

ご利用方法は、シンプル

STEP1

インターネットでお申し込み

インターネットでお申し込みするイメージ写真

24時間お申し込みをお受けします。
お支払い方法はクレジットカードとなります。

STEP2

郵送で配送キットをお届け

配送キットのイメージ写真

お洋服をご発送いただくための
キットをお送り致します。

STEP3

日本郵便がお預かり

お預かりするイメージ写真

ご準備ができ次第、日本郵便「ゆうパック」へご連絡。
ご自宅までお預かりに参ります。

STEP4

クリーニング/保管

クリーニング・保管作業のイメージ写真

自社工場での最新設備とプロ達による責任洗浄の上、
衣類保管に最適な倉庫で管理します。

検品作業の際、衣類の状態を一つ一つ確認し、作業工程を確認いたします。急ぎの洗浄が必要でないと判断した衣類については、 作業品質を保つ為にお預かりから3ヶ月程度、倉庫で保管を行い、4〜6月の繁忙期を避けてクリーニングさせていただく場合がございます。 洗浄前保管に関しましても、クリーニング後のお品物と同じ環境での保管となりますので、ご安心下さい。

STEP5

ご希望の時期にお届け

お預かりしたものをお届けするイメージ写真

お申し込み時にご指定いただいた時期に、
ご自宅までお届けします。

丁寧に梱包するアイコン よりよい状態でお客様に衣類をお届けするために緩衝材の改善など梱包方法の見直しを行いました。

衣類バッグについて

保管&宅配サービスは、指定の専用バッグの容量およびコース点数を上限としてご利用いただけるサービスです。
専用バッグのご利用は1注文につき1バッグです。
チャックがすべて閉まるよう、バッグに入る商品をお選びいただきお送りください。
衣類の大きさによりコース点数分が入らない場合が御座いますが、バッグを追加することはできません。
予めご了承ください。

【15点を入れる例】

ハーフコート 3点、ダウンジャケット 2点、セーター 4点、
ジャケット 2点、ズボン 2点、マフラー 2点

衣類バッグの写真

ご利用にあたっての注意点

お取り扱い除外品

呉服/着物のアイコン

呉服/着物

じゅうたんのアイコン

じゅうたん

毛皮のアイコン

毛皮

皮革のアイコン

皮革

カーテンのアイコン

カーテン

礼服のアイコン

礼服

毛布のアイコン

毛布

下着のアイコン

下着

濡れているもしくは乾いてない衣類/汚れ、臭いがあまりにもひどいもの/ペットが使用したもの/肌着類・おむつなど/寝具(布団・毛布・枕など)/マッキントッシュのゴム引きコード/汚物がついたもの/ドライクリーニングも水洗いも不可能なもの/破れや穴がひどいなど、当社がクリーニング不可能と判断したもの/購入一点50万円を超す商品/その他、洗濯表示のないもの

その他のご注意事項

  • バッグのサイズは横400mm×奥行430mm×高さ430mmです。コート・ダウンのみ出される場合は、バッグに入りきらない可能性がございます。セーター、スカートなど、バッグに入るように商品を選んでお出し下さい。
  • まずはWebからお申込みをしてください。(24時間受付しております)お支払い方法は、「クレジットカード払い」または「NP後払い」となります。
  • 一部、お取扱いをしていない衣類がございます。事前にお取扱い除外品をご確認ください。
  • クリーニングする品物以外は返却の保証をしておりませんので、荷造りされる際は、返却が必要なモノはお避けください。
  • 配送キットのご利用期限はお申込みより1ヶ月となっております。ご利用期限を過ぎて弊社に到着したお品物は受付ができないため、お早めにご利用ください。
    ご利用期限を過ぎた際、ご注文は無効となります。
  • コート等フード付属の天然毛皮ファーはお取り扱いできませんので、あらかじめお取り外しください。
  • 飾りボタン、ビーズ等の付属品は取り外してお出し下さい。
  • 礼服、学生服などの急を要するお品物であっても一部返却はできませんのでご注意下さい。
  • 仕上がり品の返却時期の変更は有償となります。
  • シワになると戻らない可能性がある素材や、あらかじめ破損の恐れがあるお品物に関しましては責任を負いかねます。
  • しみ抜き、汚れは出来る限り対応させて頂きます。
  • 仕上がり品到着後は、カビ、シワを防ぐためにお早めにダンボールからお出し下さい。
  • 仕上がり品のお問い合わせについては、クリーニングタグがついた状態で到着後14日間以内にお申し出下さい。それ以上経過した場合は再仕上げ等の対応は致しかねます。

よくあるご質問

  • Q:

    配達時に品物を受け取れなかった場合はどうなりますか?

  • Q:

    キャンセルはできますか?

    A:

    キャンセルをご希望の場合は、ポニークリーニングネット受付センターまでご連絡ください。


    ■ ネット受付センター

    フリーダイヤル:0120-554-920
    月〜金10:00〜17:00受付(土日祝日・夏期・年末年始を含む弊社休業日は休み)
    ご依頼品を日本郵便(ゆうパック)に引き渡した後、当社からの受付完了のご連絡メールが発信されるまでの間にキャンセルのご希望をされた場合は キャンセルが可能です。
    但し、注文時にご指定頂いたコース料金の20%に相当する額と送料がキャンセル料金として発生します。

    当社から受付完了のご連絡メールが発信された後は、キャンセル出来ませんので、予めご了承ください。

  • Q:

    注文後に、配送先住所の変更はできますか?

    A:

    注文後のお届け先の住所は、お届け品の発送準備前まで変更が可能です。
    マイページの「ご利用履歴」からお届け先住所の変更を行う「注文番号」を選択し「ご利用履歴詳細」画面から「仕上品返却先」の変更を行うことが可能です。

  • Q:

    返却希望時期を変更できますか?

    A:

    有償(税込550円)にて承ります。ポニークリーニングネット受付センターへ電話またはお問い合わせページからご連絡ください。
    お申し出になられた日にちによっては、ご希望に添えない場合がございますので、お早めにご連絡をお願いいたします。

  • Q:

    検品時に取扱除外品があった場合はどうなりますか?

    A:

    お預かりした商品に取扱除外品が入っていた場合は、クリーニングをせずに他の仕上がり品とともに返却時期まで保管し、返却します。
    ただし、保管した際に他のお客様の商品に影響を及ぼす可能性があると弊社が判断した場合には、お客様の送料負担により返却いたします。
    また、すべてが取扱除外品だった場合は、キャンセル扱いとなり、注文時にご指定頂いたコース料金の20%と送料をご負担いただきます。

  • Q:

    どのような支払い方法が選べますか?

    A:

    『クレジットカード払い』か『NP後払い』をご注文時に選択いただけます。


    【クレジットカード払い】:VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubがご利用いただけます。
    【NP後払い】:「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、注文時にご指定いただいた住所に郵送されますので、発行から14日以内に お支払いをお願いします。ご利用の際は別途手数料がかかります。

ご家族やご友人の方に、
贈りものとしてもご注文いただけます。

【 ポニークリーニングの保管& 宅配サービスについて 】

ポニークリーニングの保管&宅配サービスは、自宅にいながらクリーニングの依頼から集配まですべて完結します。クリーニング後、最大9ヶ月お預かりしますので「オフシーズンの厚手のコートやダウンジャケットが邪魔」、「衣替えの時にきれいな状態の服を着たい」という方におすすめです。

ポニークリーニングの保管&宅配サービスは、自宅にいながらクリーニングの依頼から集配まですべて完結します。クリーニング後、最大9ヶ月お預かりしますので「オフシーズンの厚手のコートやダウンジャケットが邪魔」、「衣替えの時にきれいな状態の服を着たい」という方におすすめです。

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洗いにこだわり首都圏・中共地区に19事業所、
780店舗を展開しているポニークリーニングです。